Klantbeoordelingen

“Erg klantvriendelijk! Bellen, ze kennen me, checken en gaan meteen tot actie over. Complimenten!”

“De schadebehandelaar heeft kennis van zaken en vraagt een aantal zaken aan te leveren. Na aanlevering is er binnen enkele dagen uitgekeerd.”

“Dat er goede kwaliteit geleverd wordt. Ik vind het bedrijf de laatste jaren wel wat groot geworden. Voor iedere vraag of verzoek een ander loket, soms duurt het even voor je een reactie krijgt op een vraag. Algemene indruk is dat het altijd druk is. Het is minder persoonlijk geworden. Ik moet vooral zelf aan de bel trekken als ik iets uitgezocht of nagekeken wil hebben. Ik zou het super tof vinden als jullie bij mij op de lijn zouden komen om te vertellen dat ik bijv een verzekering heb die beter kan (meer dekking/goedkoper), dus actief naar mijn gegevens gekeken wordt zonder dat ik er om vraag. Volgens mij kun je daar de klant verrassen en echt goed service. ”

“Goede adequate aanpak om de afwerking zo goed en snel mogelijk uit te voeren. ”

“Goede en snelle afhandeling ”

“gewoon goed”

“Zeer goed ,vooral door tussen kantoor Triepels in Horn.”

“Prima. Erg behulpzaam”

“Klantvriendelijk, deskundig en gaat voor de klant.”

“Goed, n.a.v. een persoonlijk gesprek en een ontmoeting met de mensen "achter de schermen" een duidelijk beeld gekregen van de hedendaagse verzekeringswereld. Ook is nu de toegevoegde waarde van een instelling als het Zuiderhuis t.o.v. online aanbieders weer duidelijk. ”

“Correcte afhandeling van mijn schade ondanks dat begin van de melding en de uiteindelijke definitieve nota ver uit elkaar lagen”

“Vriendelijk en klantgericht en kennis van zaken is prima”